En Lanu queremos que pagar sea sencillo y seguro. Esta página explica cómo funciona el pago en nuestra tienda.

Medio de pago aceptado

• PayPal: es el único medio de pago disponible en nuestra tienda. Con PayPal puedes pagar con el saldo de tu cuenta o con las tarjetas y cuentas bancarias que tengas vinculadas, según las opciones que PayPal te ofrezca en el momento del pago.

No aceptamos transferencias bancarias directas, contra reembolso ni pagos en efectivo.

Moneda e impuestos

• Todos los precios se muestran y se cobran en euros (EUR).
• Los precios incluyen el IVA aplicable.
• El envío es gratuito, por lo que no se añaden gastos de envío.
• El importe total del pedido, con todos los impuestos incluidos, se muestra antes de confirmar la compra y es el mismo importe que se cobra. No hay comisiones ocultas.

Cuándo se realiza el cargo

El cargo se realiza en el momento en que confirmas el pedido y autorizas el pago en PayPal. Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

Seguridad del pago

• Toda nuestra tienda funciona con cifrado SSL/TLS.
• El pago se procesa directamente en la plataforma de PayPal, un proveedor que cumple la norma de seguridad PCI DSS.
• Lanu nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan siempre a través de PayPal, en tu misma cuenta o medio de pago utilizado. Más información en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Problemas con el pago

Si tu pago no se completa o ves un cargo que no reconoces, escríbenos a contact@lanu.store o llámanos al +34 917 55 12 82 indicando tu número de pedido.

Contacto

Lanu
Lugar Sorvilla, 1, Porrúa, 33509 Llanes, Asturias, España

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